Dernière mise à jour :
16/08/2026
1) Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles
collectées sur CabSearch est CabSearch.
Pour toute question concernant vos données personnelles
ou pour exercer vos droits :
contact@cabsearch.fr
2) Données collectées
-
Données de compte :
adresse e-mail, rôle utilisateur (client ou chauffeur),
nom, prénom, numéro de téléphone et informations de profil.
-
Données relatives aux courses :
adresse de départ, destination, date et heure,
type de véhicule, remarques éventuelles,
statut et identifiants client/chauffeur.
-
Données de contact :
nom, adresse e-mail, sujet et contenu des messages envoyés
via le formulaire de contact.
-
Données techniques et de sécurité :
adresse IP, navigateur, informations de session
et journaux techniques.
3) Finalités et bases légales
- création et gestion des comptes ;
- réservation et gestion des courses ;
- mise en relation entre clients et chauffeurs ;
- envoi des confirmations et notifications ;
- traitement des demandes de support ;
- sécurisation des comptes ;
- diagnostic des incidents techniques.
Les traitements nécessaires à la réservation et à la gestion
des courses reposent principalement sur l’exécution du service
demandé par l’utilisateur.
Les traitements liés à la sécurité et au fonctionnement
technique reposent sur l’intérêt légitime de CabSearch
à assurer la sécurité et la fiabilité de la plateforme.
4) Durées de conservation
-
Données du compte :
pendant la durée d’utilisation du compte.
-
Données relatives aux courses :
jusqu’à 3 ans après la dernière activité liée à la course.
-
Messages de contact :
jusqu’à 3 ans après le dernier échange.
-
Codes temporaires de récupération :
rendus inutilisables après expiration.
-
Journaux techniques :
conservés pendant une durée limitée adaptée
aux besoins de sécurité.
5) Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement aux personnes
qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement de CabSearch.
Les informations nécessaires à l’exécution d’une course
peuvent être communiquées au chauffeur concerné.
Certaines données peuvent également être traitées
par les prestataires techniques utilisés par CabSearch,
notamment pour l’hébergement et l’envoi des e-mails.
CabSearch ne vend pas les données personnelles
de ses utilisateurs.
6) Cookies et stockage technique
CabSearch utilise uniquement les mécanismes techniques
nécessaires au fonctionnement du service, notamment pour
maintenir les sessions de connexion et assurer la sécurité
des comptes.
Aucun cookie publicitaire n’est actuellement utilisé.
7) Vos droits
- accès ;
- rectification ;
- effacement lorsque les conditions sont réunies ;
- limitation ;
- opposition ;
- portabilité lorsque applicable.
Pour exercer vos droits :
contact@cabsearch.fr
Vous pouvez également introduire une réclamation
auprès de la CNIL.
8) Suppression du compte
L’utilisateur peut supprimer son compte selon les
fonctionnalités disponibles dans son espace CabSearch.
Les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées
ou anonymisées. Certaines données peuvent toutefois être
conservées lorsqu’une obligation légale ou la défense
d’un droit le nécessite.
9) Sécurité
- contrôle des accès ;
- stockage sécurisé des mots de passe ;
- protection des sessions ;
- protection des formulaires ;
- journalisation technique ;
- communications sécurisées via HTTPS.
Aucun système informatique ne peut garantir
une sécurité absolue.
10) Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour en fonction
de l’évolution de CabSearch et de ses fonctionnalités.